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[#1]

Bonjour,

J'ai attendu ma portabilité pour vouloir rentrer mon contrat dans mon compte client. Malheureusement je ne peux plus le rentrer car il me demande mon numéro de téléphone provisoire qui n'existe plus. Quelqu'un peux m'aider.

Merci

[#2]

Hello @fuzztones27

Étonnant qu'il te faut le numéro provisoire , d'habitude il faut

le numéro définitif et le numéro client .

Attend le passage d'un web conseiller.

Chose que tu peux faire, voir si tu as accès à ton compte

depuis l'application " orange et moi" la il suffit de la consulté

avec les données activées, et tu seras en principe reconnu d'office .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @fuzztones27 avez-vous pu solutionner votre problème ?

Matthieu