mobile Orange gérer mon offre mobile

mobile en France

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mobile en France

Bonjour,

j'ai une offre mobile dont je me sers seulement 4 ou 5 mois quand je suis en France. abonnement de 7 euros environ  par mois. Je suis inquiète car je ne peux avoir accès à mes conditions d'abonnement ni à mes factures sur le compte espace client. je rentre en France dans une semaine. Pourrais- je bien me servir de mon mobile...?

 

Merci!


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Re: Re : mobile en France

merci aussi à AlexandreK qui a m' complétement rassurée

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Re: mobile en France

Salut @daymard 

 

Tu as fait un essai via l'application " orange et moi " si installer .

 

 

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Re: mobile en France

Bonjour, oui johann, ! mais dans contrat et options s'affiche" aucune information disponible"

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Re: mobile en France

Salut @daymard 

 

A ce moment la faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .

 

 

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Re : mobile en France

Bonjour @daymard ,


Rassurez-vous, je vais vérifier cela pour vous!


Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée. Prenez soin de vous et bon retour en France!


Ludivine

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Re: Re : mobile en France

Bonjour Ludivine,

je vous ai envoyé en message privé ce que je sais de mon compte; je pars le 6 août de Québec!

merci!

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Re: Re : mobile en France

merci aussi à AlexandreK qui a m' complétement rassurée

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