mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je suis actuellement à l'etranger et ma ligne est suspendue jusqu'au 25 juillet.
Je souhaiterai la réactiver pour le 20juille, date de mon retour en France.

Est-il possible de la réactiver par internet car je ne peux pas appeler les services clients.

Merci d'avance.

[#2 · Accepted solution]

@blondieisakiwi bjr
Passez en eChat sur http://contact.orange.fr
ou au + 33 6 07 62 64 64 depuis toute ligne a l'étrangé (pour info)
Sinon appelez a votre arrivée en France votre ligne sera opérationelle immédiatement

[#3]

Bonjour,

J'ai demandé a suspendre ma ligne suite a mon départ au canada en mai dernier.

Elle est suspendu jusqu'au 15 novembre, mais j'aimerai la réativer pour le 31 octobre prochain.

Est ce possible par message privé?

Cordialement,

Thibaut

[#4]

Salut à vous

@thibaut1

Si tu veux réactivé la ligne par message privé,

faut attendre l'intervention d'un webconseiller

qui lui,  prendra contact avec toi.

[#5]

@thibaut1 Bonjour,

En effet, vous pouvez effectuer cette démarche. Pour cela, merci de nous recontacter à partir du 29 ou 30 Octobre 2015.

Bonne journée,

AlexandreK

[#6]

Bonjour,

Je souhaite réactivé ma ligne pour le samedi 31, date de mon retour en france.

J'attend qu'un webconseillé me dise quoi faire. afin de lui fournir les information necesaire.

Cordialement,

Thibaut

[#7]

Bonjour@thibaut1,

Votre ligne sera de nouveau en service à partir du 31/10/2015.

Bonne journée,

AlexandreK

[#8]

Bonjour @thibaut1 ,

Conformément à votre souhait, j'ai traité votre demande de remise en service de votre ligne.

Cela prend effet dès aujourd'hui. Un mail de confirmation vous a été envoyé.

Merci de votre confiance.

Bon week-end!

InesB

[#9]

Bonjour,

Je suis dans le même cas : J'ai suspendu ma ligne pour une durée de plusieurs mois mais je rentre 1 semaine plus tôt que prévu initialement.

Comment réactiver ma ligne le 24/12/2018 au lieu du 31/12/2018 ?

Merci pour votre aide.

J

[#10]

Bonjour @jajaws.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n°de mobile, n°client et adresse postale) afin que je puisse consulter votre dossier.

Bonne journée.

malia.