Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

resilier assurance mobile

Amza
contributeur
4 143  

resilier assurance mobile

Bonjour,

 

Je viens d'acheter un nouveau télephone (avant hier) avec abonnement chez Orange , on m'a rien expliqué sur l'assurance souscrite, et je souhaite la résilier immédiatement, comment faire ?

 

Merci d'avance pour votre aide

 

 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 140  

Re : resilier assurance mobile

Salut @Amza

 

S'il s'agit de la SPB 

Voir l'article 2.3 des conditions : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 141  

Re : resilier assurance mobile

Salut @Amza

 

S'il s'agit de la SPB 

Voir l'article 2.3 des conditions : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

Amza
contributeur
4 132  

Re : resilier assurance mobile

@johann Merci, je ferai le necessaire rapidement alors.

 

Asher
contributeur
2 004  

Re: resilier assurance mobile

Bonjour

 

Moi aussi je veux résilier mon assurance mobile.

Impossible d'avoir un conseiller Orange au bout du fil, 10 minutes d'attente pour rien.

Je veux une solution rapide sinon bye bue Orange.

A vite, vite donc

Olivier


@Amzaa écrit :

Bonjour,

 

Je viens d'acheter un nouveau télephone (avant hier) avec abonnement chez Orange , on m'a rien expliqué sur l'assurance souscrite, et je souhaite la résilier immédiatement, comment faire ?

 

Merci d'avance pour votre aide

 

 


" l'assurance mobile est l'assurance de ne pas résilier facilement"

Balises (1)
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 001  

Re: resilier assurance mobile

Salut @Asher

 

Je veux une solution rapide sinon bye bue Orange ,

 

De nous tu obtiendras nada , nous ne sommes

que des clients comme toi . !!!!!

 

Direction le 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Magali_
Webconseiller
Webconseiller
1 990  

Re: resilier assurance mobile

Bonjour @Asher 


en ce qui concerne l'assurance, si vous venez de la souscrire, je vous invite à suivre le lien donné dans la première réponse sur ce fil. Si vous êtes hors période rétractation, vous pourrez la résilier depuis votre espace client pour la date de fin de la période d'engagement (12 mois) ou après, à n'importe quel moment.

Cordialement,


Magali_

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 770088 membres inscrits 🧡

2101 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne