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Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau télephone (avant hier) avec abonnement chez Orange , on m'a rien expliqué sur l'assurance souscrite, et je souhaite la résilier immédiatement, comment faire ?
Merci d'avance pour votre aide
Résolu ! Accéder à la solution.
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Salut @Amza
S'il s'agit de la SPB
Voir l'article 2.3 des conditions : http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf
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Salut @Amza
S'il s'agit de la SPB
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Re : resilier assurance mobile
@johann Merci, je ferai le necessaire rapidement alors.
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Re: resilier assurance mobile
Bonjour
Moi aussi je veux résilier mon assurance mobile.
Impossible d'avoir un conseiller Orange au bout du fil, 10 minutes d'attente pour rien.
Je veux une solution rapide sinon bye bue Orange.
A vite, vite donc
Olivier
@Amzaa écrit :Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau télephone (avant hier) avec abonnement chez Orange , on m'a rien expliqué sur l'assurance souscrite, et je souhaite la résilier immédiatement, comment faire ?
Merci d'avance pour votre aide
" l'assurance mobile est l'assurance de ne pas résilier facilement"
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Re: resilier assurance mobile
Salut @Asher
Je veux une solution rapide sinon bye bue Orange ,
De nous tu obtiendras nada , nous ne sommes
que des clients comme toi . !!!!!
Direction le 3900 ou par eChat
via ton l'espace client/compte concerné/
offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
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Re: resilier assurance mobile
Bonjour @Asher
en ce qui concerne l'assurance, si vous venez de la souscrire, je vous invite à suivre le lien donné dans la première réponse sur ce fil. Si vous êtes hors période rétractation, vous pourrez la résilier depuis votre espace client pour la date de fin de la période d'engagement (12 mois) ou après, à n'importe quel moment.
Cordialement,
Magali_
Conseillère Spécialiste Commercial
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