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[#1]

Bonjour @Miiimi ,

Si vous le souhaitez, je me charge de m'assurer que cet abonnement a bien été supprimé de votre compte.

Pour cela, je vous remercie de bien vouloir me fournir vos informations personnelles par Message privé :

• Nom
• Prénom
• Numéros mobile/ client
• Adresse postale

Merci & bonne après-midi.

InesB

[#2]

Bonjour @Miiimi,

Je constate que vous ne m'avez pas répondu.

J'ose espérer que votre demande a été prise en charge.

Je reste toutefois disposée à vous aider si besoin.

Merci de votre confiance.

Bonne journée.

InesB

[#3]

******

sebastien

05*********

05********

8 **** ** ** * *******

*****@gmail.com

***

[EDIT: Merci @FERRU3 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#4]

Salut @FERRU3

Attendre que le web conseiller prend contact avec toi, et par après

tu  lui feras parvenir les infos qu'il te demande par MP,

Tu clic sur le logo orange, et côté tu auras la possibilité de

lui faire parvenir un message .

> Envoyer un message privé à cet utilisateur <

[#5]

J'ai le même problème. Achat pass multimédia. Je n'y accède pas "sonnerie " gratuite mais facturée. J'ai résilié mais facturé ???

[#6]

@Leurre Bonjour,

Vous êtes facturé pour des achats multimédia qui devaient être gratuit.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom
- Adresse postale

- Numéro de client
- Numéro de mobile

frankD