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[#1]

@mouradS

Merci pour toutes ces précisions! Je veux bien suspendre mon forfait comme infiqué dans mon mp.

Je vous souhaite une très bonne fin de journée.

[#2]

Bonjour San91,

Je viens de mettre en place votre option "suspension" qui encourra sur la période du 07 juillet 2015 au 07 janvier 2016.

Je vous rappelle que vous avez la possibilité de remettre en place vos services à tous moments dès votre retour.

N’hésitez pas de revenir vers moi pour toutes questions. En vous souhaitant un agréable séjour, au plaisir de vous retrouver parmi nous : La Communauté et les Web-conseillers.

Bonne après midi,

MouradS

Ps : Un questionnaire de satisfaction va vous être envoyé, merci de bien vouloir y répondre.

[#3]

Bonjour,

Je souhaite suspendre mon forfait pour une durée de 6 mois cause départ à l'étranger.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci.

[#4]

Bonjour Mophyl,

Vous souhaitez suspendre votre ligne pour cause de départ à l'étranger. Afin que puisse prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de début et de fin de la suspension

Sachant que cela vous reviendra à 3€

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour Mophyl,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#6]

Bonjour Mophyl,

Je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.

Bonne journée,

AlexandreK

[#7]

Bonjour

Je souhaite suspendre une ligne téléphonique le temps d'études à l'étranger.

Merci de m'informer des modalités.

En vous remerciant.

M. DAVID

[#8 · Accepted solution]

Salut @RHX

Un peu de lecture : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?filter=labels&q=suspension+ligne

[#9]

Bonjour,

Je me rends à l'étranger samedi prochain pour mes études et pour une durée de 4 mois.
J'aimerais suspendre mon forfait du 31/08/15 au 05/01/16. Est-il possible pour vous de me faire cela en ligne?

Bien cordialement,

Mélina 

[#10]

Salut

@Melinajimenez  

Attendre l'intervention d'un webconseiller.

De même, que tu peux voir la question avec le service client.

En attendant, un peu de lecture

http://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Suspension-ligne-d%C3%A9part-%C3%A9tr...