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Bonjour

Pour moi c'est l'activation de ma ligne ADSL. Elle devait se faire le 12 août 2020, et aujourd'hui le 16 toujours rien. Malgré mes appels au 3900. Beaucoup de promesses, mais rien. Je travaille à domicile et oui même le dimanche. Je suis très déçu du début de ma collaboration avec ORANGE. J'étais chez FREE, que j'ai quitté pour un manque de suivi et impossible de les joindre. 

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bonjour @33MaPhIl33 

lundi insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Merci

Après de nombreuses minutes d'attente (20) un conseiller m'a donné une réponse non satisfaisante, pour une activation prévue ele 12 aout, il m'a donné une activation le 27 aout. Pas d'accord, en insistant, j'ai obtenu une AIRBOX 200 GO. Cela me permet de patienter jusqu'au 27.

Merci pour vos éléments qui m'ont bien servi

Bonne semaine

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bonjour @33MaPhIl33 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

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Bonjour

Activation effectuée en fait le 17 aout 2020. Pour le moment tout fonctionne presque bien, car j'ai le pylone ORANGE à 200 mètres de chez moi et ils sont entrain de travailler dessus. DONC .....COUPURES INTEMPESTIVES

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bonjour @33MaPhIl33 

merci de ton retour

bon après midi