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[#1]

Bonjour,

Pour la première fois depuis 11 mois chez Orange, ma facture affiche deux éléments qui ne figuraient pas lors de ma souscription.

Il s'agit du service ePresse et Izneo.

Si mes calculs sont bons, actuellement cela ne me coûte rien car (9.99 * 2) - (3.38*2) - (13,22) = 0

Mais à partir de quand cela sera payant ? Faut-il effectuer une démarche pour résilier ce service ?

Merci de m'éclairer sur le sujet ! 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Montagnon

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/e-presse-et-izn%C3%A9o/m-p/1396596#M47...

cdt

[#3 · Accepted solution]

salut @Montagnon

il y a eu un mail de orange récemment concernant ces services qui sont gratuits jusqu'en avril 2018

ensuite, ils seront automatiquement arrêtés

voir ici :

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/e-presse-et-izn%C3%A9o/m-p/1396582#M47...

[#4]

Bonjour à vous deux @fredolerouge @melet39,

J'ai sans doute dû passer au travers de ce mail ! 

Je vous remercie pour les informations !

Ce post est donc résolu :smileyvery-happy: