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Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

MarcH_
Webconseiller
Webconseiller
1 019  

Re: Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

Bonjour @GuillaumeC3,


Je prends connaissance de votre message.


Afin de vous apporter notre aide face aux difficultés que vous rencontrez, il est préférable de favoriser un échange sur votre fil de discussion.


Cela nous permettra d'assurer un suivi privilégié.


Qu'en pensez-vous ?


Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Marc

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Tib3
contributeur
959  

Re: Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

Bonjour, même problème que vous tous. Parti de chez Bouygues pour 3 rdv à attendre pour rien  et chez Orange c'est pareil. Il semblerait que les opérateurs internet sont là pour maximiser les bénéfices au détriment du service, le client est une poire.

On a jamais payé aussi cher pour être emmerdé, des filiales de sous traitance qui rime avec incompétence et irrespect.

Quand on voit le temps perdu à attendre des techniciens qui n'en sont pas et qui ne viennent pas, sans compter le temps au téléphone . On est vraiment pris pour des cons...

Essayer Starlink, je ne suis pas pour les ricains, ils sont là aussi pour nous la mettre, mais il y a pas besoin de technicien  pour l'installation ...faut compter sur soi même sans ce pays qui part en *******.

melet39
Orange Star
Orange Star
938  

Re: Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

Bonjour @Tib3 

 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ruby4
contributeur
894  

Re: Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

Bonjour un  technicien devait venir pour raccorder...je ne le vois pas...que faire ?

melet39
Orange Star
Orange Star
890  

Re: Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

Bonjour @Ruby4 

 

prends contact avec le 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ali_Djl
contributeur occasionnel
709  

Re: Re : Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

Exactement pareil pour moi, même constat, même problème et malheureusement même solution... trois fois que le technicien me pose un lapin, que faire à par résilier ?

melet39
Orange Star
Orange Star
689  

Re: Re : Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

@Ali_Djl 

 

tu es pris en charge par un webconseiller attends son retour

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Venue-programm%C3%A9e-d-un-technicien-...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ali_Djl
contributeur occasionnel
664  

Re: Re : Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

D'accord,

 

Merci beaucoup pour votre aide.

melet39
Orange Star
Orange Star
640  

Re: Re : Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

re @Ali_Djl 

 

as tu fais le nécessaire ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ali_Djl
contributeur occasionnel
618  

Re: Re : Intervention d'un technicien programmé qui n'est pas venu.

Re,

 

Oui hier soir j'ai bien envoyé mon nom, adresse, mes coordonnées à @Maryline_G comme demandé mais je n'ai pas eu de retour de sa part à ce stade.

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