internet & fixe gerer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,je possede une offre internet open zen 10 go fibre (61.99 €/mois). vu l'augmentation de nos retraites,je voudrais diminuer le budget telephonie; a savoir puis je avoir un forfait internet orange avec fixe et tv . Pour mon mobile partir chez sosh ou youprice. Client orange depuis sa creation,j'ai rein à redire sur le fai,mais les forfaits nous penalisent nos petites retraites. cordialement.

[#2]

Salut @jojc 

Faut dissocier la partie mobile de ton offre , le tout est à voir avec le service client .

De même qu'en tant que client orange tu ne pourra pas profiter d'un offre promo sosh .

[#3]

Bonsoir @jojc,

Afin de vous apporter mon aide], je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée ainsi qu'à @johann .

Manon

[#4]

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂

Afin de connaître vos besoins, j'ai quelques questions à vous poser.

Je viens de faire le point et constate que vous détenez un décodeur TV. Souhaitez-vous le conserver ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle soirée.✨

Manon

[#5]

Oui 

[#6]

Je vous remercie pour votre retour.🙂

Je viens de faire le point sur votre dossier et constate que vous détenez actuellement une remise jusqu'au 27/05/2025.

Je peux vous proposer une boîte internet Sosh Fibre à 35,99 euros/mois avec la TV d'Orange et un forfait 100 Mo à 10,99 euros/mois (au vu de vos consommations je vous conseille de prendre une option internet à 5 euros/mois en plus, cela vous ferait votre forfait mobile à 15,99 euros/mois). Soit un total de 51,98 euros/mois au lieu de 61,99 euros/mois actuellement.

N'hésitez pas à revenir vers moi, je reste disponible pour vous.🙂

Je vous souhaite une agréable soirée @jojc. 

Manon

[#7]

bonjour,je voudrais connaitre la version en restant chez orange internet + télé sans mobile. Quel est le coût ? cordialement

[#8]

Bonjour @jojc,

Je m'appelle Eugénie. Je remplace Manon pour vous guider vers l'offre idéale.
La retraite implique souvent une gestion rigoureuse des finances et je suis là pour vous conseiller.

Voici un lien qui vous permettra de vérifier votre éligibilité à notre offre coup de pouce internet :

Box Internet pas cher - Offre sociale Coup de Pouce Internet - Orange

Nous attendons votre retour avec impatience.

Belle journée.

Eugénie

[#9]

bonjour, pas de chance au dessus des critères. par contre vous ne répondez pas à ma demande ,a savoir : a combien le forfait orange internet + télé si je supprime le mobile.

[#10 · Accepted solution]

Merci de votre retour @jojc, j'attendais votre réponse pour faire un point sur votre demande.😉

Si vous ne conservez pas votre offre mobile, vous pouvez bénéficier de la Livebox Initiale Fibre à 33.99€/mois.

• La Fibre jusqu'à 400Mbit/s↓ et 400Mbit/s↑
• Livebox 5 : avec le Wi-Fi 5
• Appels illimités vers les fixes

Eugénie