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Bonjour

j ai resilie ma ligne orange et je ss etonnee de ne pas avoir eu la restitution du cheque de caution 

comment faire pour obtenir la restitution de la caution 

je ss etonnee que lors de la derniere facture et une fois le materiel restitue que cela ne se fasse pas automatiquement

en attendant une reponse

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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J attend mais je trouve qu ils ne repondent pas vite

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J aimerai bien qu un web conseiller traite ma demande,  ca fait qd meme le deuxième message que  jenvoie et personne n a daigne repondre

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bonjour,

Un peu de patience, les web conseillers n'ont pas que toi a s'occuper

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Je sais bien que je ne suis pas la seule 

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Ca fqut un mois que j ai renvoye labox et je trouve extraordinaire d etre oblige de reclamer. Quand on loue un appartement et qu on le rend en bon etat y a pas besoin de pleurer pour recuperer sa caution .

bien sur que les conseillers n ont pas que moi a s occuper, mais y a des personnes pour qui les reponses sont rapides et d autres qui n ont pas de reponse du tout. Mon seul but c est de recuperer mon argent

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Bonjour sandrine401

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Je vous remercie de vous occuper de mon problème, je vous ai envoye tout ce que vous me demandez en prive

j attend votre reponse

merci d avance

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Bonjour sandrine401

Je vous ai répondu en MP (messsage privé).

Cordialement

Philippe