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Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

Chana64
contributeur occasionnel
1 669  

Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

Bonsoir,

 

J'ai du réinitialisé mon décodeur tv depuis un problème qui est résolue.

 

J'ai souscrit à l'abonnement netfix depuis un moment, et là je n'arrive plus à n'identifié ça refuse mon adresse mail et mot de passe.

 

Si quelqu'un peut m'aider merci ?


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 625  

Re: Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

bonjour @Chana64

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

et

https://help.netflix.com/fr

 

sinon voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours

 

cdthttps://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencon...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 626  

Re: Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

bonjour @Chana64

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

et

https://help.netflix.com/fr

 

sinon voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours

 

cdthttps://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencon...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chana64
contributeur occasionnel
1 610  

Re: Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

Merci melet39 

 

J'ai réussi à débloqué mon compte en l'ai appelant (netflix)

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 606  

Re: Accès netfix impossible depuis réinitialisation décodeur

bonjour @Chana64

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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