TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Je loue pour 4 euros par mois l' option enregistreur .

Avec mon offre open 2h fibre+ puis je augmenter ma capacité d enregistrement ? Et comment...

Sinon: quelle offre open faut il prendre....?

Merci pour vos réponses.

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Papydu11 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

cdt

[#3]

merci pour ce renvoi très bien expliqué mais je n'ai pas cet onglet  "  + de stockage...".

cela proviendrait t'il de mon offre OPEN insuffisante...

[#4 · Accepted solution]

re @Papydu11 

quel décodeur possède tu ?

cdt

[#5]

Je possède le sagem slim UHD 86 87 90

[#6 · Accepted solution]

re @Papydu11 

il faut demander le changement de décodeur

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3035.pdf

[#7]

merci à vous,

je vais me rendre chez ORANGE pour changer d'offre.

[#8 · Accepted solution]

re @Papydu11 

de rien

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

tiens nous au courant

bonne soirée

[#9]

Bonjour

je rebondis car j'ai la même question que @Papydu11 mais lorsque je suis la procédure proposée, sur la page d'accueil de l'enregistreur, je n'ai pas la ligne "augmenter la capacité de votre décodeur"

est-ce un problème d'abonnement TV ou un problème de logiciel? et que me conseillez-vous de faire si je veux passer à 160 Go?

merci

[#10]

bonjour @tadorne29 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt