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TV d'Orange gerer mon offre TV

ENREGISTREUR TV 80

Papydu11
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2 621  

ENREGISTREUR TV 80

Bonjour

Je loue pour 4 euros par mois l' option enregistreur .

Avec mon offre open 2h fibre+ puis je augmenter ma capacité d enregistrement ? Et comment...

Sinon: quelle offre open faut il prendre....?

Merci pour vos réponses.

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]


Solutions approuvées
melet39
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Re: ENREGISTREUR TV 80

melet39
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Re: ENREGISTREUR TV 80

re @Papydu11 

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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melet39
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Re: ENREGISTREUR TV 80

re @Papydu11 

 

il faut demander le changement de décodeur

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3035.pdf

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
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Re: ENREGISTREUR TV 80

re @Papydu11 

 

de rien

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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15 RÉPONSES 15
melet39
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2 621  

Re: ENREGISTREUR TV 80

bonjour @Papydu11 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-pr...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Papydu11
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2 586  

Re: ENREGISTREUR TV 80

merci pour ce renvoi très bien expliqué mais je n'ai pas cet onglet  "  + de stockage...".

cela proviendrait t'il de mon offre OPEN insuffisante...

melet39
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Re: ENREGISTREUR TV 80

re @Papydu11 

 

quel décodeur possède tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Papydu11
contributeur occasionnel
2 572  

Re: ENREGISTREUR TV 80

Je possède le sagem slim UHD 86 87 90

melet39
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2 561  

Re: ENREGISTREUR TV 80

re @Papydu11 

 

il faut demander le changement de décodeur

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3035.pdf

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Papydu11
contributeur occasionnel
2 554  

Re: ENREGISTREUR TV 80

merci à vous,

je vais me rendre chez ORANGE pour changer d'offre.

melet39
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2 536  

Re: ENREGISTREUR TV 80

re @Papydu11 

 

de rien

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

 

tiens nous au courant

 

bonne soirée

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tadorne29
contributeur occasionnel
2 279  

Re: ENREGISTREUR TV 80

Bonjour

je rebondis car j'ai la même question que @Papydu11 mais lorsque je suis la procédure proposée, sur la page d'accueil de l'enregistreur, je n'ai pas la ligne "augmenter la capacité de votre décodeur"

est-ce un problème d'abonnement TV ou un problème de logiciel? et que me conseillez-vous de faire si je veux passer à 160 Go?

merci

melet39
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2 274  

Re: ENREGISTREUR TV 80

bonjour @tadorne29 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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