TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

2 mois après avoir rendu le décodeur tv (15/12/2014) et un appel au service client qui m'a assuré faire le nécessaire, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution...

Un webconseiller pourrait-il s'occuper de mon dossier.

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @lulu999,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

[#3]

Bonjour @lulu999,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#4]

bonjour je voudrai s avoir dans combien de temps se feras mon remboursement de mon decodeur tele merci

[#5]

Bonjour @barb62 

Je peux consulter votre dossier et vous renseigner sur le remboursement de votre caution.

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en message privé.

Cordialement

[#6]

 bonsoir comment vous envoye un message en prive merci

[#7]

Bonjour @barb62 

Je viens d'effectuer le remboursement de votre caution de décodeur.

Je vous donne plus d'informations par message privé.

Bonne journée

[#8]

bonjour 

j'ai rendu mon decodeur + live box au mois d'octobre 2014 , je n'ai toujours pas été remboursé de ma caution ? puis je savoir ou en est mon dossier ? 

merci de votre reponse 

sand

[#9]

Bonjour @sand2501,

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client et du bon de restitution de votre matériel.

Bonne journée.

[#10]

Bonjour bien reçu remboursement décodeur merci