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Bonjour @sand2501,

Merci pour vos précisions, votre dossier est en cours de traitement.

Vous recevrez votre lettre chèque d'ici une quinzaine de jours.

Bonne journée.

[#2]

bonjour bien recu rembourement merci

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Bonjour @barb62 

Je vous remercie de votre retour sur le Fil de Discussion.

Bonne journée

[#4]

bonjour

 remboursement reçu ce jour 

MErci 

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Bonjour @sand2501,

Ravie que tout soit rentré dans l'ordre et merci pour votre retour d'information.

Bonne journée.

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Bonjour moi j'attend depuis 2013 mon remboursement on m'a meme demander de renvoyer mon contrat etc mais rien de vrai truand chez orange pour prendre l'argent ils sont fort mais pour rembourser ils sont absent

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Bonjour @Melii,

 Quelle offre déteniez-vous, avant de rendre votre matériel ? 

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées complètes en Message Privé et je consulterai votre dossier.

Nom, prénom, adresse (ancienne et nouvelle, si modification depuis le retour du matériel), votre numéro de téléphone, de compte client et du bon de restitution du matériel...etc.

Bonne journée.

[#8]

Ok

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Bonjour @Melii,

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

De quel remboursement parlez-vous ?

La consultation de votre dossier montre un remboursement, par virement sur votre compte bancaire le 14/02/2013.

Le délai de traitement variant d'une banque à l'autre, je vous invite à consulter vos relevés de compte dans les 15jours suivant cette date, pour visualiser notre paiement.

Bonne journée.

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Je connais bien mon compte et aucun remboursement de caution n'a ete effectuer. Vous devriez vous vérifiez vos informations avant de me faire passer pour une tête en lair