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Bonjour, 

meme probleme avec iPhone 6plus iOS 11, on me demande de contacter orange pour activer les appels wifi 

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Salut @franck30470

Tu as redémarré le phone . et si le problème persiste,

à ce moment la il faut effectivement voir avec le service client .

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Oui j'ai redemmaré le tel et contacter le service client mais ca ne fonctionne pas

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Bonjour,

même situation pour moi ! compte pro.

Orange m'a fourgué un iphone 7 alors que mon iphone 6, mis à jour avec iOS 11 propose l'option, mais rien ne fonctionne non plus avec le 7.

Je suis maintenant en rapport avec un technicien d'orange par mail. Il me confirme que les compte pro devaient être éligibles dans l'été 2017, mais que ce n'est toujours pas d'actualiter.

Je suis en train de regarder de sortir mon mobile de l'offre Open Pro, puis de muter son n° avec le RIO vers une offre résidentielle (grand mot pour dire particuliers).

Le plus **bip** c'est que je paierai moins cher !!!!!!!!!!!!!!!!!

Pourvu que ça marche.

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Bonjour @ato49 

Avez-vous besoin d'assistance ?

Cordialement

Marina_J

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Bonjour,

La couverture réseau (voix) c'est récement dégradée dans ma ville et je peux difficilement tenir une conversation assis derrier mon ordinateur.

Le solution ideal serait de passer par le WFi, malheureusement pareil, l'option ne s'active pas avec un message invitant à contacter Orange. Ce que j'ai fait, et me suis entendu dire que cette option n'est pas accessible pour les abonnements Pros. un comble!

Telephones testés: iPhone 7et iPhone X associés a un abonnement Pro.

Par ailleur le reglage pour activer les appels voix sur la 4G renvoi sur le même message...

Est-ce qu'un technicien Orange peux aider ici?

Merci d'avance.

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Bonjour Fred.

Si ça peut vous aider :
https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Appels-wifi-et-contrat-Pro/m-p/14008...

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Bonjour,

J'ai acheté une iwatch 3 cellular qui devrait fonctionner en partage avec mon forfait.

Mais impossible d'activer l'appel wifi qui est requit pour le partage de connexion avec la montre.

J'ai eu plusieurs techniciens qui ne comprennent pas car mon forfait est compatible avec cette option.

je passe de RDV eb RDV mais rien !!!!!

au secours  

merci à vous

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Bonjour ! 

J’aimerais pouvoir activer les appel wifi sur mon iPhone car il me demande de contacter orange 

merci 

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Salut @Axxndy

Tu peux voir la question au 3900 ou par "eChat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .