mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

@juulien25 @Ah trop cool. Tu avais précommandé à quelle heure ? J’ai précommandé vendredi à 13h59

[#2]

Bonjour,

merci @Pascal_V pour l’url mais cela ne change rien a mon souci, impossible d’aller au delà la page « mes coordonnées « 

[#3]

Préco samedi à 11h

[#4]

@juulien25 grrrr tu vas voir qu’ayant commandé avant je vais le recevoir après toi ... ça c’est vraiment incompréhensible... pfffff

[#5]

@leduff La joie de la gestion d’orange j’espere Que sa va se bouger pour toi ☺️ 

[#6]

Je suis dans le même cas que toi. Regarde ta facture. Est-elle à ton nom ou celui d’une société. Si c’est le cas, il n’ya À pas de civilité et pas de prénom . Le formulaire du site ne te propose alors pas de civilité et tu ne peux pas soumettre ta demande. Selon le service commercial d’orange il n’y a pas de solution à cela et le seul moyen d’y arriver est d’aller le 20 en boutique Orange. Ils ont changer les modalités du site et désormais on ne peut plus commander en ligne.

[#7]

@franckla83 Ma facture est bien à mon mon et prénom.

Par contre depuis un interface mobile j’ai accès à la civilité et une fois remplie les coordonnées j’ai une erreur de type 404 « service momentanément indisponible. »

pour avoir accès à la civilité soi je passe par l’application orange et moi et je fais la commande depuis l’appli.

Soi depuis safari sur iphone avec un url commençant par « m.boutiquexxxxxx »

[#8]

Leduff, a l’epoque pour le X orange m’avait aussi mis une date lointaine alors que j’avais précommandé le jour meme 5 minutes après l’ouverture. J’avais quand meme reçu mon iphone le jour de la sortie officielle ! Orange rajoute du délai afin d’assurer ses arrières mais tu verras que 2-3 jour avant le 20/09 tu recevras un mail comme quoi ta commande a été expédiée Si c’est comme y’a 2 ans ! 

[#9]

@Alex45140 et bien j’espère que tu dis vrai car je ne comprendrai pas qu’ayant commandé à 13h59 je ne le reçoive pas le jour de la sortie... bref wait & see

[#10]

Bonjour @beclaude,

Je suis navré de ce désagrément, je vous invite à effectuer votre précommande sur un PC .

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Pascal V