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[#1]

Bonjour.

oui problème résolu avec le patch.

merci

[#2]

Bonjour @Tonyte 

Super, merci de votre retour
Nous restons à votre disposition  
Bonne journée, 

G-rom

[#3]

Bonjour comment puis je avoir accès à ce patch? J’ai le même problème. Merci d’avance. 

[#4]

Attention si vous êtes client Sosh et que vous avez le même problème, vous n'aurez aucun support ici.

Il faut aller sur sosh.fr, rubrique Aide et contact

Là vous parlez avec le robot Djingo, il vous fait faire un test qui ne résout pas le problème, puis vous met en relation avec un conseiller.

Le conseiller vous pose plusieurs questions et à la fin vous propose le rdv téléphonique avec le service expertise (qui j'espère aura le fameux patch)

[#5]

Bonjour,

j'ai exactement la même difficulté avec mon iphone 12 et mon Chrome . Le partage de connexion fonctionnait au début mais plus maintenant alors que l'ordi reconnait mon iphone et parait connecté... mais impossible d'aller sur le net 

Comment puis-je récupérer ce patch svp ?

Je dois faire une MAJ de mon iphone ?  je l'ai déjà faites et cela n'a rien donné 

[#6]

Bonjour @Berki69, 

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle de votre ordinateur
- Si le partage fonctionne avec un autre PC ou une tablette

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Dans l'attente de votre retour, bel après midi.
Sab

[#7]

Bonjour @Berki69,

Avez-vous toujours besoin d'aide ?
Dans ce cas, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.
Bonne journée.
Sab

[#8]

Bonjour,

J’ai exactement le même souci que les personnes de ce thread. Mon Chromebook m’indique que le réseau est « très bon » quand j’effectue un partage de connexion avec mon IPhone SE 2020 mais dès que j’accède à un site internet, Google m’indique que le site est inaccessible et qu’il est impossible de trouver l’adresse IP du site. 

J’ai la version 17.5.1 IOS et la version 126.0.64.78.222 (Build officiel) (64 bits) du Chromebook.

J’ai essayé sans succès de supprimer la connexion et de la relancer, d’activer la fonction maximiser et de partager la connexion avec un autre appareil (et tout marche !).

J’ai également tenté de faire un diagnostic de connectivité sur mon Chromebook mais on m’indique que « Avertissement - Réseau local : impossible de contacter la passerelle » ainsi que « Échec - résolution des noms : impossible de résoudre le DNS » et « Ignoré - Wi-fi » et « Ignoré - Connectivité Internet ».

Comment faire ?

Merci d’avance pour votre réponse. 

[#9]

Bonjour @juliette_ant26,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion entre votre iPhone et votre Chromebook.

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile ?

Thirry-G

[#10]

Bonjour, 

j’ai exactement le même problème que celui évoqué sur le fil entre mon iPhone SE 2020 et mon chromebook (connexion internet impossible alors que le partage est effectif). Serait-il possible de m’aider ?

Merci, bonne journée