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[#1]

BOnjour @Landerd951 

Pouvons-nous vous aider ?
Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer de plus amples explication concernant le dysfonctionnement rencontré (message d'erreur, type d'appareil etc...).

Jey

[#2]

Bonjour @Jeremy 

oui je souhaiterai avoir le patch dont les utilisateurs parlent.

j' ai un iPad Pro M1 cellulaire et un iPhone 15 Pro Max.

impossible de se connecter avec mes données cellulaires que se soit avec mon iPad ou mon iPhone.

le type de NAT affiché est "échec 0x8801E1DC"

chose qui ne s'affichait pas quand je connectais mon iPad à mon iPhone en partage de connexion.

[#3]

bonjour @LGspn62 

voila déjà 2 jours que j'attends et toujours pas de patch à l'horizon.

[#4]

@samfromparis 

Le patch a pour fonction de corriger les erreurs de connexion d'IPV4 et d'IPV6 pour un partage de connexion vers une PS5 ou des plateformes de streaming. 

Avez-vous procéder à une réinitialisation de vos parametres réseau ?

Jey

[#5]

oui jey, c'est la première chose que j'ai essayé.

[#6]

@samfromparis 

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète,marque et modèles des appareils ainsi que leurs versions iOS), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

jey

[#7]

Bonjour @Landerd951,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète ainsi qu'une adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Jey

[#8]

Bonjour, 

je rencontre un problème lors de la connexion de mon téléphone (iPhone 14) à ma ps5 via l’application PS Remote Play qui m’indique que « la connexion est trop lente actuellement pour pouvoir utiliser la lecture à distance »

j’ai cru comprendre qu’un patch fourni par vous est nécessaire pour utiliser ce genre de fonction, 

‘merci d’avance pour votre aide 

****************************

numero de téléphone 0788******

• EDIT : Merci @Landerd951 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

Bonjour @Jeremtoto
 
Le patch vous a été envoyé à l'adresse indiquée.

Il se peut qu'une seconde installation du patch soit nécessaire.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[#10]

Bonjour, est-il possible également d’avoir le patch ? Je suis dans l’impossibilité d’effectuer un partage de connexion sur la PlayStation Portal…