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Bonjour 

j’ai un problème lors de mon partage de connexion de mon iPhone à la PS PORTAL, 

Ça me met ce code erreur 0x83200111

mon iPhone a la mise à jour IOS 18 et c’est un iPhone 16 

pouvez vous me renseigner ? 

cordialement 

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Salut @Steeven138 

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Probl%C3%A8me-connexion-partag%C3%A9-ps...

Résultat, attendre  la prise en charge par un conseiller de passage et ne pas prendre contact de toi-même avec l'un d'entre eux il ne te répondra pas .

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Résultat, attendre  la prise en charge par un conseiller de passage et ne pas prendre contact de toi-même avec l'un d'entre eux il ne te répondra pas .

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Bonjour @Steeven138 

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Si le partage fonctionne avec un PC ou une tablette


De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Julien

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Bonjour @Steeven138

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

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Bonjour oui j’ai besoin d’assistance le problème est toujours présent 

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Bonjour j’ai effectué toute les démarches et ça ne marche toujours pas, j’ai entendu dire qu’il y avait besoin d’un patch chez orange 

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Salut @Steeven138 

D'après ce fil il y a plus de patch .

https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Demande-de-patch-pour-le-probl%C3%A8me-...

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Bonjour @Steeven138,

Nous allons voir cela ensemble, je vous invite à me transmettre vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une agréable journée.

Jazz

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Ça ne marche toujours pas et je ne sais pas d’où vient le problème j’attends la réponse d’orange