internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @Steeven59660

Sans retour de votre part, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.
Jey

[#2]

Bonjour @Balda31

Toutes nos excuses nous n'avons pas vu votre demande sur notre outil.
Afin qu'un expert puisse vous contacter dans les meilleurs délais, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne concernée, marque/modèle et version logicielle de vos appareils, un n° de contact autre que la ligne impactée et une plage horaire ou vous êtes régulièrement disponible entre 08h et 20h du lundi au samedi).

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[#3]

Bonjour @Balda31 

Je vous ai apporté une réponse par message privé, je vous invite à la consulter. N'hésitez pas à nous tenir informés.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Jazz

[#4]

Bonjour,  même problème avec iphone 15 pro et ps portal 

[#5]

Bonjour @Adaci,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et la version logicielle de votre iPhone ?

Thierry-G

[#6]

Bonjour 

Je souhaite avoir accès au patch pour pouvoir utiliser la connexion partagé de mon iPhone sur le PlayStation portal. 

Cdt

[#7]

Bonjour 

meme problème et je n’arrive toujours pas à trouver de solution malgré plusieurs appel de ma

part sur la plate-forme orange. Je n’ai envie d’avoir payer une PS Portal pour rien si je ne peux pas l’utiliser en partage de co… HELP SVP

[#8]

Bonjour,

je souhaiterais de l’aide sur ce même problème car je n’arrive pas à faire de partage aussi

[#9]

Bonjour @Christophe771 

Je prends connaissance de votre message, et à ce jour, nous ne proposons plus d'envoi de patch depuis la communauté.

Afin de voir cela ensemble je vous invite à m'indiquer :

- Le message d’erreur obtenu
- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.
- Si le partage fonctionne avec un PC ou une tablette


De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser" dans les paramètres réseau de votre téléphone.
- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisie du MDP)
- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Julien

[#10]

Tu pourrais essayer de vérifier les réglages de partage de connexion sur ton iPhone. Le patch, ça me paraît un peu flou. Peut-être qu’un réglage ou une mise à jour pourrait faire l’affaire !