Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange l'iPhone et ses applications

probleme portabilite

Highlighted
ancien webconseiller
3 892  

Re: probleme portabilite

Bonjour @Francklydia22 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° mobile).


J'attends votre retour.


JeremyP

signature.jpg

Highlighted
contributeur
3 640  

Re: probleme portabilite

bonjour

j'ai également le même problème. La portabilité était pour le 31/10. A ce jour, je peux toujours téléphoner avec l'ancien forfait et également avec le numéro temporaire. merci de m'aider. cordialement

Highlighted
contributeur
3 553  

Re: probleme portabilite

Bonjour,

 

Moi aussi j'ai un probléme de portabilité, elle devait passer aujurd'hui entre 11h00 et 15h00, résultat je peux recevoir des appels et des sms en revanche je ne peux pas emettre.

 

Quelqu'un peux m'aider  ?

 

Merci d'avance

Highlighted
Webconseiller
3 533  

Re: probleme portabilite

Bonsoir @titouchris31 


Avez-vous toujours besoin d'assistance ?


Si oui, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.


Marina_J

signature.jpg

Highlighted
contributeur
3 525  

Re: probleme portabilite

Bonjour Marina_J,

 

Probléme résolu, l'activation de la carte sim a eu un peu de retard.

 

Merci de votre aide 

Highlighted
Webconseiller
3 521  

Re: probleme portabilite

Bonjour@titouchris31 


C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.


Bonne journée

Thierry-G

signature.jpg


Highlighted
contributeur
3 215  

Re: probleme portabilite

Bonjour,

 

Comment résoudre mon problème de portabilité? Mon numéro provisoire est toujours actif alors que j'aurai du retrouver mon numéro de free depuis le 29 Décembre.

Concrètement quand j'envoie des messages c'est avec mon numéro temporaire et quand j'appelle c'est avec mon bon numéro.

Merci de m'aider!!!

Highlighted
#TopMembre
3 212  

Re: probleme portabilite

Salut @marie17137

 

Au cas que tu possèdes un iphone, fait un essai ,

désactive FaceTime /désactive iMessage
réinitialise le réseau dans les réglages
le phone se remettra en marche.
active FaceTime et iMessage et redémarre le phone .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Highlighted
contributeur
2 804  

Re: probleme de portabilité =

depuis le début mars 2018, j'ai eu un probléme de portabilité, plus de ligne, j'ai appelé Orange qui m'a

fait savoir que mon n° était parti chez Free. Surprise, je n'ai jamais eu de relation avec Free, ça fait

18 ans que je suis avec ORANGE, je n'ai pas l'intention de partir. Après avoir appelé 3900, on m'a dit

la marche à suivre, donc courant Mars, j'ai pu avoir ma ligne de nouveau, mais je peux appeler mais pas

recevoir, lorque quelqu'un veut m'appeler, il y a le répondeur de mobile Free qui dit que le n°demandé n'est pas

en servivce. Alors j'en suis là, j'appelle les services d'orange, mais pas de nouvelles. Quelqu'un peut il

me dire la solution, car je dois partir de chez moi pour un certain temps, si on ne peut pas me joindre, c'est

très grave.

il s'agit d'un téléphone mobile.

J'ai besoin d'une réponse par Orange rapidement. Merçi

Highlighted
#TopMembre
2 802  

Re: probleme de portabilité =

Salut / Bonjour . @mimi0202

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

157 membres connectés
et 3875 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre