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mobile Orange l'iPhone et ses applications

probleme portabilite

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Re: probleme portabilite

J’ai exactment le même problème , quand j’appelle cest avec mon ancien numéro mais en message c le temporaire, sur l’espace client il me mette lancien numéro et sur les réglages iPhone c écrit mon temporaire je capte rien du tout le délire là
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Re: probleme portabilite

Bonjour @Dylan23 


Pouvez-vous sauvegarder vos données sur iTunes, d’effacer l’appareil (et donc le détacher de votre compte iCloud), puis d’effectuer une restauration.


JaziaA

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Re: probleme portabilite

Bonjour @CLegrand 


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile. 


JaziaA

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Re: Re : probleme portabilite

Bonjour j’ai aussi un problème sur la portabilités de mon numéro. Carte SIM déverrouiller, réglage par défaut du téléphone etc rien n’y fait! 

mon numéro actuel: **********

quand j’appelle un proche le numéro actuel affiché est **********

le numéro que je souhaite garder de mon ancienne ligne bougyes télécom est : ***********

 

********* ********

N CLIEN ***********

 

[Edit @nathanielcrth : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

 

merci de m’aider au plus vite .

ci cela persiste je me sentirai contraint de voir chez les concurrents, halucinent  de voir cela en 2019. Imaginez les professionnelles sans leur numéro perso pendant une semaine. Sérieusement honteux. Et le service clients par téléphone impossible de les joindre en heure de débauche car les lignes sont Toutes occupées, situation vraiment horrible. Pour une facture de 660€ plus un forfait à 50€ par mois aucun suivis, tout le monde chez orange s’en branle des clients. À chaque on est obligé de passer des heures sur les services clients bondés.. franchement dégoûté.. 

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Re: Re : probleme portabilite


Bonjour @nathanielcrth,


Merci de me confirmer la marque et le modèle de votre mobile ?


AlexandreK

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Re: probleme portabilite

Bonjour 

j’ai le même problème 

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Re: probleme portabilite

Bonjour @Laetitia46 ,


En quoi puis je vous aider?


PhilippeG

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