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Vous avez vu comment il est devenu compliqué d'ajouter un domaine à l'anti-spam à partir d'un mail reçu? Il faut cliquer sur détails, puis ensuite afficher l'entête complet car on ne peut plus copier directement de domaine émetteur à partir des détails, ensuite ouvrir une deuxième fenêtre dans le navigateur pour accéder au paramètres de la boîte mail et aller dans sécurité puis courrier indésirable et enfin copier le domaine que l'on veut exclure... ouf, rien que de l'écrire c'est déjà galère !

Merci de remettre l'accès direct à l'anti-spam dans la marge de gauche et de permettre de copier une adresse directement depuis le mail.

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Bonjour @cocotil78 ,

Ce n'est certainement pas nous, clients comme toi, qui allons le remettre !

Si tu veux un anti-spam efficace, utilise autre chose que la "messagerie Orange" (webmail) :

Voir ces tutos :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thun...

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Merci, mais le problème est que depuis mon pc du boulot, je n'ai pas accès à autre chose que le webmail, de même sur le téléphone... Sur le PC perso, j'ai un client messagerie qui fait tout ce que je veux...

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Et je sais bien que les clients ne peuvent pas faire la modification, mais ce forum est le seul endroit pour faire entendre sa voix.

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@cocotil78 ,

Si au boulot tu peux enquiller une clé USB dans ton PC, vois avec Thunderbird portable :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

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@cocotil78 ,

Tu ne fais que la faire entendre aux autres client et ça ne sert pas à grand chose !

Si tu veux la faire entendre à Orange, pose une réclamation :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Tout-savoir-sur-Thunderbird-portable/ta-p/2666036

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Bonjour,

Tu conseilles de poser une réclamation mais tu fais suivre ce conseil par un lien erroné qui renvoie à Thunderbird.

Peux-tu mettre le vrai lien vers l'envoi d'une réclamation ?

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Sais-tu comment on pourrait envoyer une réclamation à Orange pour demander une procédure anti-spam qui soit utilisable, ou mieux, le retour à l'ancienne procédure qui était nickel ?

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Le forum d'Orange devrait pouvoir servir à corriger les défaut du mail Orange sans avoir besoin d'utiliser les logiciels concurrents du mail Orange (comme Thunderbird) car pour çà, il n'y a pas besoin du forum.

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salut @BibiJojoi 

@Ancien Membre @fredolerouge @PhilDur 

tu met

Le forum d'Orange devrait pouvoir servir à corriger les défaut du mail Orange 👎

ce n'est pas a nous simple contributeur a corriger les defauts du webmail c'est a toi a  changer tes habitudes pour relever le courrier

le webmail est fourni tel quel avec son lot de bugs, perte de mail, piratages  etc...

*si les confreres conseillent thunderbird voire courrier (windows 10/11) c'est pour eviter les problèmes et faciliter la tache

tu veux faire une reclamation au service client dans ce cas  ca se passe par e-chat , formulaire reclamation voire twitter ou facebook

mais les contributeurs ne sont pas habilités a recevoir les jeremiades des clients qui ne veulent pas suivre les conseils prodigués

cdt