internet & fixe le nouveau Mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour;

J'ai découvert avant-hier je crois (20 janvier 2020, mais peut-être un jour avant), une nouvelle messagerie Orange, ou du moins une nouvelle ergonomie de celle-ci. Un message d'Orange nous demandait nos avis et impressions, mais je ne pouvais répondre avant d'avoir utilisé, et depuis que j'ai utilisé ce message a disparu ou je ne le retrouve pas.

Mon commentaire : 1) je n'avais rien demandé, ces nouveautés sont imposées et sans avertissement. 2) tout est plus lent, ouverture de la messagerie, affichage des messages, affichages des PJ, etc. 3) il faut aller chercher des fonctionnalités (mise en page, caractères etc.) alors que les boutons étaient directement visibles jusque là.

Conclusion : pas mieux, et même plutôt nettement moins bien. J'espère que je n'ai rien perdu (anciens messages avec les PJ, contacts, ...). Si un jour les petits génies de l'informatique voulaient bien se calmer et ne pas nous fourguer leurs "améliorations" en force ...

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salut @Vicomte6148 

la messagerie n'a pas bougé d'un iota, ce qui à changé, c'est l'ergonomie de l'accès à la messagerie par le webmail orange

nouvelle ergonomie, ancienne ergonomie, future ex néo super ergonomie, qu'importe, tu es libre de continuer à utiliser un webmail par ailleurs totalement dans les choux et buggé, ou utiliser le bon outil pour accéder à ta messagerie

le bon outil c'est un client mail, thunderbird étant largement plébiscité, libre, sur, gratuit et performant

tu gères toujours la même messagerie, celle de orange, mais en mieux, en plus sur

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Bonjour,

J'ai découvert la nouvelle messagerie Orange au matin du 23 janvier 2020. J'utilisais auparavant une version très ancienne. Je précise que je ne suis plus client Orange depuis près de dix ans mais j'avais conservé sa messagerie et elle est restée ma messagerie principale. Je n'éprouve pas de difficultés à utiliser la nouvelle, cependant l'énorme problème est que mes sous-dossiers ont disparu et des centaines de mails avec et d'une très grande importance s'agissant, pour la majeure partie d'entre-eux, de mails d'échanges au sein d'une Association. Ceci étant, je suis entièrement d'accord avec vous : "Si un jour les petits génies de l'informatique voulaient bien se calmer et ne pas nous fourguer leurs "améliorations" en force ..."

Ce matin, rien n'est résolu malgré mes échanges téléphoniques d'hier avec un technicien d'Orange qui tentait de rejeter la faute sur une probable utilisation incorrecte de ma part de l'ancienne messagerie Orange. Je vais adresser un courrier ou un mail à :

Orange - Service clients Internet 33734 Bordeaux Cedex 9 ou via l’URL http://formulaires.services.orange.fr/25C

Cordialement

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Bonjour @steelleets ,

Tu as commis deux erreurs majeures et je ne pleurerai pas sur ton cas :

- Continuer à utiliser comme messagerie principale un compte résilié ! Ça ne de gènes pas que les clients réguliers payent pour les ressources que tu utilises en squatteur ?

- Laisser des mails "très importants" sur le web dans un compte résilié.

Ça t'apprendra que des choses très importantes, on les conserve chez soi :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Si tu veux amuser le service clients avec une complainte d'un non client, écrit toujours... Ils vont bien rigoler !

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Pour moi, je constate que, depuis "l'ergonomie -moderne-, ma messagerie vocale ORANGE est « DANS LES CHOUX »  ! ! ! ! ! ! !

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Bonjour @michel-la-six 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/110

Bonne journée
Jey