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Re : facture orange
Bonjour @wa2
Afin de vous venir en aide à propos de la facturation de la livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
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Re : Comprendre 1ere facture Livebox Zen
Bonsoir je viens juste de voir votre message posté moi je suis un tout nouveaux abonnés est j'ai le même problème que donc dès demain je vais les contactes au sujet de cette facture je vous posterais un message pour vous en dire plus à ce sujet sur bonne soirée à vous
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Re : Comprendre 1ere facture Livebox Zen
Many thanks Herve! I thought perhaps it was to do with the cost of the technician to undertake the installation of the ZenBox, but I am not sure. It is annoying that there is nodescription or explanation for this Euros 69 bill and all Orange has said is that it was an 'outside intervention' - does that mean theft or something which is an expected cost?! I cannot determine any clarity.
If there is anything you can find out (I am limited by my poor skills in the French language!) then I would be most grateful if you could let me know!
Many thanks. Kind regards, Matthew. Glastonbury, Somerset. UK
Un grand merci Hervé ! Je pensais que peut-être il était à voir avec le coût du technicien de procéder à l'installation de la ZenBox , mais je ne suis pas sûr . Il est fâcheux qu'il n'y a nodescription ou l'explication de ce projet de loi 69 Euros et tout Orange a dit est qu'il était une « intervention extérieure » - ce que cela signifie de vol ou de quelque chose qui est un coût prévu ?! Je ne peux pas déterminer toute clarté. Si il ya quelque chose que vous pouvez trouver ( je suis limité par mes faibles compétences dans la langue française ! ) Alors je serais très reconnaissant si vous pouviez me le faire savoir ! Merci beaucoup. Cordialement , Matthieu . Glastonbury , Somerset . Royaume-Uni
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Re : Que des problèmes
Bonjour @wa2
Suite à votre demande concernant votre facturation, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
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