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[#1]

Bonjour,
Je suis aujourd'hui déçu qu'il ait été impossible de joindre par courriel habituel (abonnement.social@orange.com) le service qui gère le renouvellement de l'abonnement annuel si la condition montant maximum du quotient familial est remplie.
Et j'ai utilisé cette adresse numérique depuis 2018. Le comble me semble comblé si elle a été supprimée sans successeuse.

Je souhaiterai vous demander la nouvelle adresse en fonction administrative du service dont l'adresse postale est inchangée miraculeusement d'ailleurs :
Orange - Abonnement Social
TSA 90017
59878 LILLE Cedex 0
Merci à la communauté immortelle

[#2]

Bonjour @LIVEBOXAJ 

tu n'as rien reçu ? un c/c

L'offre Coup de Pouce Livebox est renouvelable tous les 12 mois.

2 mois avant la fin de cette période, vous serez contacté(e) pour décider de la suite. Orange vous proposera soit de renouveler l'offre, si vous êtes toujours éligible, soit de souscrire à une offre alternative. Sans réponse de votre part, l'offre sera automatiquement résilié

cdt

[#3]

L'information donnée ne correspond pas à la réponse essentielle qui enclenche à ma question. 
Avez vous l'adresse email de substitution ou administrative du service ? 

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re @LIVEBOXAJ 

malheureusement je ne la connais pas

cdt

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Merci quand même de la réponse donnée. En espérant un rebond d'information d'ici les deux mois sinon aller en boutique et faire des photocopies en papier encore.

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re @LIVEBOXAJ 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bon week-end malgré tout

[#7]

bonjour.

je suis dans un cas très proche du votre. j' essaie de communiquer par mail avec orange pour un abonnement coup de pouce. en 2019 j' ai eu un abonnement social et la communication s' était faite par mail à: abonnement.social@orange.fr

actuellement l' adresse est erronée. avez vous trouvé la nouvelle adresse mail ?

d' avance merci.

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Bonjour @zilles66 

essaie

offres.sociales@orange.com

cdt

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merci pour votre réponse mais l' adresse est introuvable ou ne peut pas recevoir de messages.

encore merci...

[#10]

Bonjour @zilles66 

merci du retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus

Bonne journée