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[#1]

Suite à un e-mail erroné dont je ne devais pas être le destinataire, j’ai annulé mon avantage Deezer en conséquence.

Mais le service client m’a dit clairement, que cet e-mail est erroné pour vous.

je demande le retour en arrière impossible.

le service client me dit finalement, vous êtes concerné, l’avantage Deezer s’arrête pour tous au 1er Juin 2022.

Qui paie désormais son avantage Deezer 10.99 euros par mois en option ?

Si oui, je propose de monter un class action, car cet avantage est dans le contrat d’origine.

Un contrat est un contrat.

Orange a pas du tout communiquer sur le fait que l’avantage Deezer se termine au 1er Juin 2022.

Merci à la communauté pour votre retour sur ce point.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @hugodelp 

le fait d'avoir annulé tu as perdu cet avantage que tu ne pourras pas retrouver

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Augmentation-deezer-option-gratuite/m-...

cdt