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FEMTOCELL

pascale95
contributeur
2 678  

Re : FEMTOCELL

Bonsoir,

 

je suis exactement dans la même situation et la solution proposée est à côté de la plaque.

On sait lire et tous les articles nous expliquent d'aller dans les équipements, mais c'est bien le problème, la Femtocell n'apparait toujours pas dans les équipements et je tourne en rond depuis 1 bon mois maintenant.

 

 

papijm
contributeur occasionnel
2 607  

Re : FEMTOCELL

pareil meme remarque sur la competence de la hotline prevoir quelques jours de congé pour rien

 

André69
contributeur
2 596  

Re : FEMTOCELL

Bonjour

 

J'ai fini par trouver la solution en ce qui me concerne, à savoir que le femtocell est relié au portable et non le fixe. J'ai rajouté mon portable à mon compte, et miracle.

 

Cdt

 

André

papijm
contributeur occasionnel
2 585  

Re : FEMTOCELL

c'est normal que la femtocell soit reliée au portable elle est là pour ça

pascale95
contributeur
2 571  

Re : FEMTOCELL

Bonsoir,

En effet, c'est bien sur le compte du portable que j'aimerais la voir apparaître ! le problème ne viendrait-il pas du fait que mon contrat intègre la box avec la ligne fixe et la ligne portable. Orange ne sait peut-être pas gérer ce cas ?

 

Je les ai encore appelés cette semaine, ça n'est toujours pas réglé !

 

papianmi
contributeur
2 566  

Re : FEMTOCELL

Tout à fait
laurent80200
contributeur occasionnel
2 464  

Re : FEMTOCELL

Je te rassure tu n'es pas le seul, moi il font le mort, comme preuve j'appelle avec ma ligne et la réponse est celle-ci (suite à un grand nombre d'appel veuillez renouveller votre appel, j'ai donc décidé de passer chez mon voisin et oh miracle je tombe directement sur eux... voilà la politique des conseillés commerciales et du service technique 

papijm
contributeur occasionnel
2 456  

Re : FEMTOCELL

la femtocell ne fonctionne qu'en 3G

Balises (1)
laurent80200
contributeur occasionnel
2 446  

Re : FEMTOCELL

Je suis au courant mais pour ça faudrait qu'on puisse pouvoir rentrer les numéros d'orange ce qui n'est pas le cas depuis maintenant 1 an

Rudy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 417  

Re : FEMTOCELL

Bonjour @laurent80200


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le n° de mobile, n° IMEI de la Femtocell, nom, prénom, n° de client et adresse.


Rudy


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