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Femtocell

Lolodesbois1
contributeur occasionnel
2 938  

Femtocell

Bonjour,

Orange/ Sosh m'informe que ma Femtocell ne sera bientôt plus opérationnelle je capte tres mal le réseau chez moi et pourtant je suis en région parisienne.

je passe des heures en e-chat avec des gens qui recitent leu texte ... sans comprendre mon problème, quand ils comprennent ..

j'entend tout et son contraire ... Bref c'est comme SFR aujourdh'hui

Les appels wifi ne fonctionnent pas bien, ca beug sans arrêt, je me sent vraiment seul ...

Tout le monde s'en tappe bien bien !


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
2 906  

Re: Femtocell

Salut @Lolodesbois1 

 

En principe si tu utilises le ou les mobiles directement en wifi

via la livebox  il ne devrait pas avoir de problème .

De même qu'il y a cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

 

 

 

 

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263 RÉPONSES 263
johann
#TopMembre
2 907  

Re: Femtocell

Salut @Lolodesbois1 

 

En principe si tu utilises le ou les mobiles directement en wifi

via la livebox  il ne devrait pas avoir de problème .

De même qu'il y a cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

 

 

 

 

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chèvre
contributeur
2 446  

Re: Femtocell

Bonjour, je suis dans la même situation. Je peux recevoir les SMS et les appels grâce au boitier Femtocell. Mais je viens d'apprendre que ceci ne marchera plus après août. J'ai enfin pu avoir une conseillère au téléphone mais son seul conseil : acheter un smartphone plus récent qui peut prendre en charge "les appels en wifi". Bonjour à l'obsolescence programmé. Je suis dégoutée et pense plutôt à changer d'operateur.

spobo29
contributeur confirmé
2 414  

Re: Femtocell

bonjour, je suis également dans la même situation.. je suis furieux ...

nous habitions à la campagne et sommes dans une zone blanche (peut importe l'opérateur). Sans femtocell c'est l'impossibilité de communiquer.  

A 2 nous avons 3 forfaits mobiles dont un qui sert pour la ligne entreprise de mon conjoint et mon perso qui me sert également pour le télé travail ...   contact service client peu satisfaisant "nous abandonnons le femto car le réseau 3 g n'est plus entretenu" me suis-je entendu dire.... alors que dans le bourg on ne la capte déjà quasiment pas .. la seule solution proposée est l'option appels wifi ....Pourquoi pas  sauf que pas de bol, aucun des 3 téléphones n'est compatible (pourtant 2 d'entre eux sont récents et fonctionneraient en connexion sip dont orange ne veut entendre parler )..   un conseiller est censé me recontacter, j'attends toujours.. et sans une solution efficace ou un énorme geste commercial il va y avoir du sport ....... En étant poli j'appellerai cela du ******* ** ****** et de la vente forcée de par l'obligation de changer d'appareil ...  affaire à suivre ....  si vous avez des solutions je suis prenenur 

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

spobo29
contributeur confirmé
2 373  

Re: Femtocell

Et quand ton téléphone ( récent) ne prend pas les appels wifi, tu fais comment ?  J'ai acheté mon téléphone hors réseau Orange car moins cher d'une part...et qu'Orange ne propose aucun geste commercial malgré des années de clientèle.....   

PhilippeG
Webconseiller
2 364  

Re: Femtocell

Bonjour @spobo29 ,


Excepté les appels wifi, il n y a pas d' autres alternatives au Femtocell, je suis désolé.Voici la liste des mobiles compatibles appels wifi, sachant que cette dernière évolue régulièrement: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...


PhilippeG

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johann
#TopMembre
2 349  

Re: Femtocell

Salut @spobo29  & Tous

 

Tu peux utilisé pratiquement n'importe quel modèle de mobile directement en wifi via la livebox ou à l'extérieur via un hotspot  même s'il ne figure pas dans la liste .

 

 

 

 

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spobo29
contributeur confirmé
2 332  

Re: Femtocell

Sauf que l'option appel wifi n'existe pas sur mon smartphone.... Ou alors c'est une option à activer avec orange ??

johann
#TopMembre
2 323  

Re: Femtocell

@spobo29 

 

Tu possèdes quoi comme modèle ?

 

 

 

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spobo29
contributeur confirmé
2 321  

Re: Femtocell

Le  Hic c'est que votre liste ne contient que les derniers modèles de téléphones que vous vendez chez Orange et en aucun cas ceux achetés dans le commerce... Faites d'offres de reprises ou de changement de mobiles alors que les clients sont chez vous depuis un moment... Comme m'a dit la conseillère en boutique la dernière fois : " vous êtes chez Orange tout sera plus cher qu'ailleurs.. l'avantage du monopole des lignes".   Je trouve juste dommage que les solutions efficaces ne perdurent pas par soucis d'économie.... j'espère simplement un geste sinon se sera bye bye ....  Pour info le conseiller qui devait me rappeler à déjà 36  h de retard.... 

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