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bonjour @Claire9116 

le plus important étant fait maintenant cela ne devrait pas trop trainer

bon après-midi

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Bjr. Merci de ce message mais ma box est connectée...Je ne comprend pas.

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re @Claire9116 

pour en savoir plus on va attendre un retour du webconseiller @Sophie_C 

bonne soirée

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Je vous remercie pour votre retour.

Afin d’éclaircir ce point, me confirmez-vous le bon fonctionnement de tous vos services?

En complément, pouvez-vous me préciser par message privé les identifiants de connexion présents dans l'interface de votre LiveBox ?

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.

Sophie

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bonsoir @Claire9116 

réponds au webconseiller

cdt

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Non ça ne fonctionne tjrs pas. 😞 et j'en ai assez de répéter tjrs tout depuis bientôt 3 mois...Désolée 

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re @Claire9116 

on va attendre un retour du webconseiller @Sophie_C  suite à ton message

bonne soirée

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Bonjour @Claire9116,

Dans votre message d'hier à 18h11, vous m'avez indiqué : "Bjr. Merci de ce message mais ma box est connectée...Je ne comprend pas."

D'où ce malentendu.

Soyez assuré de mon suivi autour de votre situation, je ne manquerai pas de revenir vers vous dès lors que je serai en possession d'éléments complémentaires.

Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Sophie

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bonjour @Claire9116 

explique au webconseiller

cdt