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Re: Re : Réclamation fibre
bonjour @Claire9116
le plus important étant fait maintenant cela ne devrait pas trop trainer
bon après-midi
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Re: Re : Réclamation fibre
Bjr. Merci de ce message mais ma box est connectée...Je ne comprend pas.
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Re: Re : Réclamation fibre
re @Claire9116
pour en savoir plus on va attendre un retour du webconseiller @Sophie_C
bonne soirée
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Re: Re : Réclamation fibre
Je vous remercie pour votre retour.
Afin d’éclaircir ce point, me confirmez-vous le bon fonctionnement de tous vos services?
En complément, pouvez-vous me préciser par message privé les identifiants de connexion présents dans l'interface de votre LiveBox ?
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Réclamation fibre
bonsoir @Claire9116
réponds au webconseiller
cdt
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Re: Re : Réclamation fibre
Non ça ne fonctionne tjrs pas. 😞 et j'en ai assez de répéter tjrs tout depuis bientôt 3 mois...Désolée
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Re: Re : Réclamation fibre
re @Claire9116
on va attendre un retour du webconseiller @Sophie_C suite à ton message
bonne soirée
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Re: Re : Réclamation fibre
Bonjour @Claire9116,
Dans votre message d'hier à 18h11, vous m'avez indiqué : "Bjr. Merci de ce message mais ma box est connectée...Je ne comprend pas."
D'où ce malentendu.
Soyez assuré de mon suivi autour de votre situation, je ne manquerai pas de revenir vers vous dès lors que je serai en possession d'éléments complémentaires.
Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Réclamation fibre
bonjour @Claire9116
explique au webconseiller
cdt
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