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Frais d'echange pour livebox4

Mlolo30
contributeur
1 031  

Frais d'echange pour livebox4

Bonjour,  suite à un changement de box et passage à la livebox4 les 2 decodeurs ( internet et TV ).

Je reçois une facture de 93,39 euro .

Sur cette facture il y a 50 euro de frais d'echange ?

 

J'essaie d'appeler le 3900 , on doit me repondre dans moins de 9 minutes seulon le disque ,  30 minute plus tard le disque me repond , ( il y a trop de monde , veuillez rappeler )

 

J'ai envoyer un message à orange , affin qu'ils me contactent , j'attend toujours .

 

Je pensse que je vais resilier et passer chez un autre operateur .

Mais avant cela j'informerais  les services de fraudes .

 

Merci à vous pour vos reponses .

 


Solutions approuvées
melet39
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1 027  

Re : Frais d'echange pour livebox4

bonjour @Mlolo30

 

les 50€ ne sont pas des frais d'échange,mais des frais de mise en service du nouveau décodeur,

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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1 028  

Re : Frais d'echange pour livebox4

bonjour @Mlolo30

 

les 50€ ne sont pas des frais d'échange,mais des frais de mise en service du nouveau décodeur,

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mlolo30
contributeur
1 023  

Re : Frais d'echange pour livebox4

Merci pour votre reponse , mais sur la facture , il est bien marquer frais d'echange .

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 020  

Re : Frais d'echange pour livebox4

re @Mlolo30

 

50 € de frais de mise à disposition,le détail des offres ici

http://www.nextinpact.com/news/99901-orange-nouvelle-livebox-est-disponible-detail-offres-play-et-je...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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