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Bonjour, j'ai passé commande jeudi matin en ligne et aujourd'hui toujours pas livré  rien en suivie de commande c'est normal ??

[#2 · Accepted solution]

bonjour @PAKO67800

quand tu as validé ta commande,tu as du recevoir un mail ou un sms est ce le cas

bonne journée

[#3 · Accepted solution]

En principe, on ne les livre pas ! Il faut les récupérer en point relais ou en agence. Ca a été mon cas: commande service client le jeudi, et récupération le samedi matin ! Attention: il plus que recommandé de posséder un smartphone pour la réception de mise à disposition et pendant l'installation ! En espérant pour toi que tu es fibré car (en tout cas pour moi...) tout se passe sans problème !

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Bonjour , oui j'ai bien reçu un mail de confirmation que ma commande à était pris en compte mais depuis plus aucune nouvelle. 

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re @PAKO67800

dans le mail de confirmation,tu dois avoir un numéro de commande que tu dois rentrer dans le suivi de commande pour voir l'état de celle ci

bon après midi

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Bonjour,  oui je suis fibré  avez-vous passé commande en ligne ?? Ou par téléphone ?

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  Bonjour, non jai  pas reçu de numero de commande le mail de confirmation j'ai bien reçu oui mais aucun numéro de commande

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re @PAKO67800

quand tu vas dans ton espace client,votre compte,suivi de commande,y a t'il quelque chose de noté

bon après midi

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Bonjour,  non j'ai rien 

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re @PAKO67800

comme c'est pas vieux,attends demain et contacte le service client ou attends ici le passage d'un webconseiller

bon après midi