Bonjour,
Suite et fin de mon aventure !
Hier et aujourd'hui, nous avons vu arriver dans notre commune deux techniciens (des vrais et des compétents avec le logo orange sur la voiture). Pour en arriver là, il a fallu faire intervenir le conseil général, l'association des maires de France et le député de l'Ardèche.
Ils ont réparé le câble qui avait été arraché et hier au soir la plupart des abonnés étaient dépannés, mais pas moi !
Je suis donc allé à leur rencontre ce matin et ils ont dû suivre ma ligne sur 8 Km. Comme je l'avais dit dans mes précédents message, elle avait été déconnectée à deux endroits avant la panne générale par le technicien d'une société privée (ils me l'ont confirmé).
Ces sociétés sont rémunérées à l'intervention pour la remise en service d'un abonné, et n'ont pas de scrupules à en déconnecter un autre (calcul gagnant, car cela fait en fait un autre abonné à dépanner).
Pour orange, cela est aussi un bon calcul au niveau de la masse salariale (les techniciens ont fait plus de 100 km pour venir chez nous).
Bref, j'attends maintenant le dédommagement prévu par Orange pour un mois sans internet (un gros calcul n'est pas nécessaire).
Il va falloir me convaincre désormais des avantages que je peux avoir de rester chez Orange par rapport à ses concurrents moins cher (j'aimerais avoir une réponse à cette question par une personne responsable basée en France directement par téléphone).
Cordialement,
[Merci [@pat209] de ne pas écrire en gras].
