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Plus aucun service

Melanie19290
contributeur
250  

Plus aucun service

Bonjour. Est ce que quelqu'un pourrait me dire où porter réclamation? Je ne trouve ni adresse mail etc etc... juste la possibilité d être miseen relation avec un conseillé... ce que j'ai fait je pense 15 fois en 10 jours. Je m explique.

Plus d internet de téléphone fixe et de tv depuis 10 jours. Tout les.jours on me raconte quelque chose de différent en gros on me balade. Je pense que nous ne sommes pas prit au sérieux. En temps normal ce serait moins dérangeant mais je suis actuellement enceinte de 8 mois seule chez moi la plupart du temps (confinement oblige) habitant la campagne la plus profonde je suis complètement coupé du monde. Mais la ou c est le plus dérangeant c'est que mes rdv gyneco et sage femme  on lieu jusqu a nouvel ordre en visio! Et bien évidemment très peu de réseau mobile! 

On me balade depuis 10 jours. On doit me rappelle me tenir au courant etc etc c'est jamais fait!!  Je vais devoir porter plainte car pour moi c'est de la non assistance à personne en danger! Tellement fatigué de me battre surtout dans la situation actuelle. 

Quelqu'un a t il un lien pour porter réclamation avant d aller porter plainte? Merci à vous. 

3 RÉPONSES 3
Alan_K
fan
fan
236  

Re: Plus aucun service

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
203  

Re : Plus aucun service

Bonjour @Melanie19290 


Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
187  

Re: Re : Plus aucun service

bonjour @Melanie19290 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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