internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

j'écrit pour mes parents parents car ils sont un peu perdus avec orange

ils souhaitent revenir à la version factures papier car il ne von jamais sur leur boite mail donc ne sont jamis au courant des factures avant leur prélévement

xxxxxxxxxxxxxxxx

merci de me répondre et de prendre ce souhait en considération assez rapidement

[EDIT] J'ai supprimé vos coordonnées sur ce post.

[#2]

Bonjour robinus49,

Votre demande de facturation papier est prise en compte, elle sera traitée dans les meilleurs délais.

Bonne journée

[#3]

Je souhaite recevoir ma facture Orange par courrier papier (par la poste)

Merci

[#4]

Bonjour PumaJM,

Afin d'étudier votre demande, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (adresse postale, n° de téléphone, ainsi que votre n° compte  internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

[#5]

Bonjour PumaJM,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour,

Je souhaiterais également recevoir ma facture de livebox par courrier. 

Je vous envois un message privé dès que j'aurais trouvé comment faire :-)

Merci.

[#7]

bonjour

J'écris moi aussi pour mes parents qui souhaitent revenir à la version factures papier car il ne vont jamais sur leur boite mail.

Pouvez-vous nous venir en aide pour faire la modification ?

Merci d'avance.

[#8]

Bonjour labuan,

Afin de désactiver l'option de facture électronique, vous pouvez le faire à partir de votre espace client. (mes contrats > suivi conso > mes options > gérer mes options > facture électronique > résilier).

Sachant que seul le client peut modifier cette option.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#9]

Bonjour,
J aimerai savoir comment être prélevé automatiquement, car j'ai rempli mes coordonnées bancaires ds "mon mode de paiement" imprimé l'autorisation SÉPA que j ai expédié a Poitier ( adresse figurant sur l'autorisation), et tout cela je l'ai déjà fait 2 fois et tjs pas de prelevement automatique, et après réclamation Orange ne retrouve pas ces autorisations. Il doit y avoir qq chose que je ne coche pas bien! Pourriez vous me contacter?

[#10]

Bonjour Marie78,

Afin que je consulte votre dossier concernant le prélèvement automatique, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.

Cordialement.