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Bonjour j'ai fais une demande de résiliation par mail dans la catégorie indiquée il y a des mois de cela. 

Bien sur la réponse à pris un mois a être traité pour que je puisse continuer à payer.

Finalement on me dit que rien n'a été reçus ( étrange ...), et je suis obligé de les contacter à un numéro uniquement utilisable en france sachant que je suis actuellement à londre. Je demande alors à ma famille de le faire à ma place.

Dans le contract il est bien spécifié que si il y a un déménagement à l'étranger il n'y à aucun frais de résiliation. J'ai envoyé un justificatif dans la catégorie résiliation de mon stage qui n'a apparement pas été reçus non plus.

Je suis actuellement en litige pour 83euros à payer parce que vous mettez délibérement des liens innaccessible aux clients sur votre site.

J'aimerais silvouplait une adresse mail ou courrier valide pour envoyer toutes mes preuves valides que je suis actuellement à londre depuis 6 mois et que bien sur il n'y pas orange sur ce continent.

Cordialement, 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Sarah038

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

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Merci de votre réponses j'espère enfin me débarasser de cette manière malhonnête qu'orange à de traiter ses clients 

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re @Sarah038

de rien,si tu as l'occasion tiens nous au courant

bon après midi

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Toujours aucune réponse d'orange depuis plus d'un mois on continu de m'appeler et m'harceler pour payer j'en ai vraiment marre c'est de l'acharnement. Je suis censé avoir résilier et on m'annonce maintenant qu'il fallait faire un courrier recommandé. 6 ans que j'étais cliente chez eux, je n'en peux vraiment plus...

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bonjour @Sarah038

pour avoir une réponse d'un courrier à bordeaux,il faut compter 1 mois

bonne soirée