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Bonjour à tous,

je rencontre le même problème. Souhaitant souscrire à une offre 4G, j'essaie depuis 4j de joindre le 3900 qui me transfère des personnes qui me raccrochent au nez après 15min d'attente... Ils me disent de souscrire en ligne, mais rien ne le permet, visiblement, ils ne sont pas en manque de nouveaux clients...

Si un webconseiller (@PascalA ?) peut m'envoyer la marche à suivre ou lancer la procédure, c'est assez urgent du fait du télétravail qui se prolongera pour nous après le confinement. Merci à tous et bon courage.

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Bonjour,

C'est toujours moi depuis le premier message de ce post.

Je n'ai toujours avoir pu personne au 3900 et je n'ai jamais pu échanger avec le webconseiller (@PascalA ) sur ce sujet.

J'imagine que chez orange, ils doivent avoir d'autres chats à fouetter...???

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@speleled

J'ai réussi à souscrire à l' offre après le post. 

Après 3 appels qui ont raccroché, j'ai réussi à contacter quelqu'un par le tcaht qui m'a fait rappeler. 

Essayez lundi, ils sont plus efficaces que par téléphone. 

Bon courage

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bonjour @MLH13 

merci de ton retour

bon dimanche

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Merci beaucoup.... J'essaierais lundi.

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bonjour @speleled 

tiens nous au courant

bon dimanche