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Souscrire contrat 4G Home

MLH13
contributeur
457  

Re: Souscrire contrat 4G Home

Bonjour à tous,

je rencontre le même problème. Souhaitant souscrire à une offre 4G, j'essaie depuis 4j de joindre le 3900 qui me transfère des personnes qui me raccrochent au nez après 15min d'attente... Ils me disent de souscrire en ligne, mais rien ne le permet, visiblement, ils ne sont pas en manque de nouveaux clients...

 

Si un webconseiller (@PascalA ?) peut m'envoyer la marche à suivre ou lancer la procédure, c'est assez urgent du fait du télétravail qui se prolongera pour nous après le confinement. Merci à tous et bon courage.

speleled
contributeur occasionnel
439  

Re: Souscrire contrat 4G Home

Bonjour,

C'est toujours moi depuis le premier message de ce post.

Je n'ai toujours avoir pu personne au 3900 et je n'ai jamais pu échanger avec le webconseiller (@PascalA ) sur ce sujet.

J'imagine que chez orange, ils doivent avoir d'autres chats à fouetter...???

MLH13
contributeur
423  

Re: Souscrire contrat 4G Home

@speleled

J'ai réussi à souscrire à l' offre après le post. 

Après 3 appels qui ont raccroché, j'ai réussi à contacter quelqu'un par le tcaht qui m'a fait rappeler. 

Essayez lundi, ils sont plus efficaces que par téléphone. 

Bon courage

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
398  

Re: Souscrire contrat 4G Home

bonjour @MLH13 

 

merci de ton retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
speleled
contributeur occasionnel
383  

Re: Souscrire contrat 4G Home

Merci beaucoup.... J'essaierais lundi.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
365  

Re: Souscrire contrat 4G Home

bonjour @speleled 

 

tiens nous au courant

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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