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Suite de sécurité ORANGE

C-JACK
contributeur
821  

Suite de sécurité ORANGE

J'ai reçu sur ma boite mail perso, plusieurs mail me disant que la suite de sécurité ORANGE doit être modifié avant le 31 Aout 2023

En suivant les instructions , il m'est demandé de désinstaller la suite actuelle pour en installer une nouvelle.

Est ce une demande réelle de ORANGE ou est ce une arnaque pour prendre la main sur mon micro?

Merci de votre retour


Solutions approuvées
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
804  

Re : Suite de sécurité ORANGE


Bonjour @C-JACK,


Je tiens à vous rassurer, la réception de ce mail est normale, elle est due à une nouvelle version de la Suite de Sécurité Orange qui intègre désormais le nouveau fournisseur Bitdefender.

Vous pouvez bénéficier de cette mise à jour, complète et sans surcoût en mettant à jour votre application (désinstallation de la précédente version et installation du nouvel antivirus).


Pour effectuer cette mise à jour, laissez-vous guider par les éléments précisés dans le mail que vous avez reçu.


Je suis disponible si vous avez des questions 😊


Thomas



Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
808  

Re: Suite de sécurité ORANGE

@C-JACK 

 

officiel voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de...

si tu es sous windows 10 ou 11 elle est inutile vu que windows possède son propre antivirus défender très efficace tu peux la désinstaller et la résilier et au redémarrage du pc défender prendra le relais et tu économiseras 5€

 

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
805  

Re : Suite de sécurité ORANGE


Bonjour @C-JACK,


Je tiens à vous rassurer, la réception de ce mail est normale, elle est due à une nouvelle version de la Suite de Sécurité Orange qui intègre désormais le nouveau fournisseur Bitdefender.

Vous pouvez bénéficier de cette mise à jour, complète et sans surcoût en mettant à jour votre application (désinstallation de la précédente version et installation du nouvel antivirus).


Pour effectuer cette mise à jour, laissez-vous guider par les éléments précisés dans le mail que vous avez reçu.


Je suis disponible si vous avez des questions 😊


Thomas



Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
763  

Re: Re : Suite de sécurité ORANGE

re @C-JACK 

 

te voila rassuré le webconseiller te l'a confirmé

 

Bon week-end

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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