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Bonjour @danilo9,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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J'ai bien annulée le passé commun que j'avais mi en place involontairement.Bonne soirée,Danilo 9

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Bonjour @danilo9,

Merci pour l'information.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

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Nous avons rejoint orange récemment et nous sommes parrainé. Par contre il nous est immpossible d'être filleul (d'après orange) car Dijon n'a pas la fibbre alors que nous avons un contrat fibre et que la fibre est à Dijon depuis environ 1 an.

Que faire pour que le parrainage soit pris en compte dans les délais impartis .

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@yous1837 a écrit :

Bonjour,

J'ai souscrit une offre Open jet 4g le 16/12/2013, puis j'ai renvoyé un coupon de rembousement pour avoir le droit à une remise de 10e par mois sur mon abonnement. 

Mais lorsque j'essaye de suivre mon offre de remboursement, on m'annonce : 

"Désolé, les références que vous avez saisies ne sont pas reconnues sur ce site.

Vous pouvez cependant contacter votre service clients au numéro indiqué sur votre facture"

Que s'est-il passé? Je n'aurai pas le droit à cette offre?

Cordialement

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Bonjour j' ai souscrit un forfait open mini , je dois avoir un remborsement de 5 euros par mois pendant 6 mois, pour cela on me demande de joindre en pièce jointe la première page de mon offre, ou se trouve cette page, en attente d ' une réponse de votre part 

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Bonjour @smcdu64 ,

Vous avez du recevoir le récapitulatif de votre offre par mail.

J3SSY

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Bonjour,je n'ai recu auqun mail cocernent une offre de remboursement,cordialement,daniel.

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Bonjour @danilo9,

Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @danilo9,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK