Bonjour,
Ma grand-mère est décédée fin février, mon oncle a fait par courrier une demande de cession à son nom pour téléphone fixe, mobile et internet. Orange a d'abord tout perdu, nouvel envoi et là tout part de travers !
Une demande de cession donc et Orange a tout coupé sans prévenir le 15 mai ! S'il a récupéré assez vite téléphones fixe et mobile c'est autre chose pour internet !
C'est la galère, malgré coups de téléphone, appels technicien, rien ne bouge, silence radio côté secteur Yvelines malgré une mise en priorité rouge ! Et nous sommes le 29 juin ! Orange étant apparemment incapable de réactiver la ligne, un conseiller lui a dit qu'il lui envoyait un boîtier 4G gratuit pour deux mois, toujours pas reçu ! Et hop encore un tour d'entourloupe ! On ne sais plus quoi faire, enfin si sûrement sous peu aller à la concurrence car Orange ce n'est plus ce que c'était !
