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[#1]

Merci @Sab_  pour votre prise en charge . Je vous ai répondu par message privé

j'ai attendu 3/4 d'heure sur l'e-chat avant mon tour 

Après encore 3/4 d'heure pour arriver a rien !

Décidément , ils sont tous pareil 

voilà un extrait de ses réponses : ben non , la taille des photos est trop importante

J'espère que Sabrina arrivera a résoudre ce problème de carte sim bloquée sur la Flybox 

Je là remercie par avance

Belle journée

Jacques

(Excusez si je suis long a répondre , mais depuis Juillet , je ne reçois plus les réponses par mail  , il faut que je vienne voir de temps en temps sur le Forum , c très pénible )

[#2]

Salut @Bambi28 

Reste plus qu'a attendre le retour de @Sab_  car en plus ça pourrait intéresser beaucoup de monde ton problème.

[#3]

@Bambi28,

Je vous confirme que l'offre 4GHome est compatible uniquement avec la Flybox. Pour une utilisation avec un autre routeur nous proposons Les forfaits Let's Go

Sabrina Webconseillère

[#4]

Merci @Sab_  pour votre réponse qui ne m'avance pas du tout !

Pour l'instant il a un forfait de 200Go 

et dans vos offres le max c'est 60 Go 

Merci quand même mais ce n'est  pas normal de ne pas pouvoir désimlocker la carte !

Salutations

Jacques

[#5]

Bonjour @Bambi28 

Je regrette votre souhait de mettre fin au contrat 4G Home.

Cette offre étant sans engagement, il est possible de la résilier à tout moment.

Dans l'attente de vous lire

Bonne journée

Simon

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Merci @SimonP_ 

Ben wouiiiiiiii , j'ai été obligé de lui commander un abonnement  " Go illimités " a un prix exorbitant , tout çà parce que vous ne pouvez désimlocker sa carte   !

En plus j'avais commandé une mul sim supplémentaire que je n'ai pas reçu 

çà continu encore et encore ...!  

Elle est bonne celle là 

Aujourd'hui 05.11 

voilà ce qui s'affiche sur mon compte

• Multi-SIM Appels & InternetGratuit     Résiliation automatique le 03/12/2020               Frais de mise en service : 10 €

  Bonne journée

Jacques

J'ai voulu annulé cette carte , il m'on annulé la nouvelle que j'avais demandé ! Grrrrrrrrrrrrrr

[#7]

Bonjour @Bambi28, 

Afin de vous apporter mon aide concernant la réception de la carte multi-sim, je vous invite à me communiquer les coordonnées de cette nouvelle ligne (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

[#8]

Bonjour et merci @SimonP_ 

Je vous ai répondu ce matin , il est 19h , pas de nouvelles !  

Remerciements 

Jacques

[#9]

Bonjour @Bambi28 

Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.

Je constate qu'une commande de multi-sim a été faite le 5 novembre.

Vous devriez la recevoir d'ici 7 jours environ.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

[#10]

Bonsoir @SimonP_ 

Merci pour votre réponse

Je m'aperçois que 2 Sim sont expédiées !!!

Une des deux est une " sim lets go et multi-SIM (postpaid) " ???  C'est quoi cette carte ?

Et l'autre " Carte Multi-SIM Appels et Internet " 

Il va falloir savoir laquelle garder , maintenant 

Salutations

Jacques