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[#1]

bonjour 

je viens de changer mon offre internet et j'ai pris une offre sans abonnement telephone fixe alors que jusqu'a maintenant j'avais avec abonnement tel fixe 

donc ma question est dois.je resilie mon abonnement fixe ou la chose se fera automatiquement avec mon changment d'offre 

par avance je vous remercie

[#2 · Accepted solution]

bonjour @poupette84

en principe ce se fera tout seul demande confirmation que tu n'aille pas résilier le fixe et te retrouver sans internet

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt