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Re: depannage fibre
Voilà encore une journée de perdu.
Ça devient un sketch orange, le tech pas de nacelle, et j'avais demandé pas avant 9h30 le gars appel à 9h.
Je suis désolé mais vous êtes vraiment à la limite de l'acceptable qui rembourse les journée perdu ?
Pourquoi prendre du temps à expliquer qu'il faut une nacelle et blablabla alors que rien n'est transmis aux sous traitant ?
Va falloir qu'orange ce bouge un peu.
Voilà encore une semaine a attendre
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Re: depannage fibre
bonjour @Dams16198
merci de ton suivi,malheureusement négatif on va attendre de savoir ce qu'en pense le webconseiller @Ludovic__B suite à ton message
bonne journée
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Re: depannage fibre
Je crois que c'est souvent négatif chez orange. Tarif plus élevé que les autres, on pense payer un meilleur service mais il en est rien.
2 forfait téléphone et une connexion fibre chez eux. Je vais vite modifier tout ça. La 4g est plus mauvaise que chez certains conçurent, impossible de faire un partage correct
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Re: depannage fibre
re @Dams16198
désolé je ne peux pas t'en dire plus
cdt
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Re: depannage fibre
Je sais bien
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Re: depannage fibre
Voilà le RDV de ce matin est fantôme.
Qu'est ce qu'ils sont bons chez orange 👍.
Et bien-sûr impossible de les joindre.
Le Web conseiller qui envoie une enquête de satisfaction 🤗 bah je peux pas répondre vu que y a pas eu de dépannage.
Troisième jours de congé perdu comment je peux me les faire rembourser par cette société fantôme ?
Si certains lisent ce poste regarder plutôt les concurrents car même si ils sont long en dépannage vous payerez moins chère
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Re: depannage fibre
Alors voilà à force de forcé au 3900 deux tech sont passés cette après midi vers 16h.
Ils ce sont fait **** pas de nacelle tout à l'échelle, bravo à eux ils auraient pu faire comme les autres partir en courant.
Peut être qu'orange devrait réfléchir à embaucher ce genre de tech et pas prendre des sous traitant qui ne cherche pas, enfin si ils cherchent à en faire le moins possible, mais ça c'est la France d'aujourd'hui. Mon collègue fera le boulot merdique.
Mais du coup la pub pour orange ne sera pas bonne de ma part comment conseiller une entreprise comme ça franchement faut gueuler plus fort que les autres pour avoir quelque chose.
Je vous dit pas à bientôt enfin j'espère
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Re: depannage fibre
bonsoir @Dams16198
merci de ton retour
bonne soirée
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Re: depannage fibre
Super orange facture maintenant les 69€ de dépannage.
S'en est trop je quitte cette société, la fibre optique arracher dans la rue et c'est a moi de payer
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Re: depannage fibre
bonjour @Dams16198
tu es déjà facturé ou c'est simplement un sms qui te dit que tu seras facturé ?
cdt