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exclusion des courriels de la Communauté

contributeur occasionnel
295  

exclusion des courriels de la Communauté

Bonjour à toutes et à tous

 

Ayant pour la première fois fait appel à la Communauté à propos du fonctionnement de la TV après restitution du décodeur, j'ai reçu deux courriels ont le second comportant ma question et sa réponse.

Or, par maladresse, j'ai cliqué sur la mention figurant à la fin de ce courriel indiquant que je ne souhaitait plus recevoir de courriels de la Communauté.

De ce fait, lorsque je clique sur "Mes paramètres - informations personnelles " s'affiche : ne pas m'evoyer de courriels suivi d'une case non cochée.

De plus, la mention" Paramètres de courriels" est suivi d'un point d'interrogation encerclé, et si je clique sur ce point, apparaît la mention "m'exclure de tous les courriels de la Communauté".
Conscient d'avoir, par un geste malheureux, commis une erreur regrettable, je souhaite annuler cette action et continuer à être destinataire des courriels de la Communauté.

Comment faire ?

 

Merci.

 

 

 


Solutions approuvées
Community Manager
281  

Re : exclusion des courriels de la Communauté

Bonjour @senons89

 

Pouvez-vous aller dans "mes paramètres" puis "courriel" et décocher la case ?

Cela devrait solutionner votre problème de non réception des mails de notification sur la communauté Orange.

 

Merci,

Stephanie

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Community Manager
282  

Re : exclusion des courriels de la Communauté

Bonjour @senons89

 

Pouvez-vous aller dans "mes paramètres" puis "courriel" et décocher la case ?

Cela devrait solutionner votre problème de non réception des mails de notification sur la communauté Orange.

 

Merci,

Stephanie

Voir la solution dans l'envoi d'origine

contributeur occasionnel
254  

Re : exclusion des courriels de la Communauté

Madame, bonjour

 

Je viens d'effectuer ce que vous me suggérez.

 

Avec mes remerciements.

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