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bonjour, je voudrai savoir pourquoi je paie toujours la location de la box, alors qu'elle est inclue dans l'offre Open Zen ? faut-il changer d'offre ?

je vous remercie de me renseigner

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Bonjour,

La location de la box est toujours facture en plus.

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Bonjour Patricia, je suis d'accord la location est toujours en plus , mais regarder actuellement les propositions des offres Oppen la box est inclue....!

Alors???

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Bonjour à tous.

PatriciaG, la location de la box est incluse dans les forfaits maintenant car c'est la loi.

Il est vrai que pour les anciens forfaits, sur la facture il est toujours précisé la location à part.

C'est ce que j'ai vu sur les forfaits sur le site Orange.

Bonne journée

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Salut à vous @neness

La location est incluse dans les nouvelles offres, cela

évite de la facturer à part .:manwink:

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@cici811bonsoir

Hé non, plus maintenant ; après Free, Bouygues et SFR la Loi impose à Orange d'inclure la location de la box dans le forfait

Certes il a fallu que Bercy hausse le ton pour que Orange rentre dans les rangs, mais désormais le prix de location est compris avec le forfait souscrit

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Bonjour,

Merci pour cette information.

Je trouve d'alleurs mieux d'avoir tout inclus.

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Bonjour,

@cici811

>, je voudrai savoir pourquoi je paie toujours la location de la box, alors qu'elle est inclue dans l'offre Open Zen ? faut-il changer d'offre ?

Est-ce que tu possèdes un ancien contrat ?

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Salut vous

Inclus dans le prix de l'offre donc pas gratuit .:manwink:

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Bonjour à tous. Le prix de l"abonnement ne change pas mais le fait que le prix de la location soit inclus ne prête plus à confusion en regardant d'autres FAI. C'est juste de l'écriture. Moi sur ma facture, il est toujours écrit la location mais en final je règle le même prix. Moi cela ne me gêne pas par contre ce qui m'agace c'est que les "vieux" clients ne puissent bénéficier d'une offre avec une réduction. Je sais Johann, les autres font pareil, mais changer tous les 3 mois de FAI pour pouvoir bénéficier d'une réduction c'est barbant.

Bonne journée