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bonjour,

j'aurais besoin d'un conseil dans les démarches à suivre. je possède open play 30 gigas (sans engagement) je souhaite passer mon mobile vers un autre opérateur et migrer mon offre internet et tv vers la box sosh. Est-ce que tout cela est possible ? quelle démarche ou dans quel ordre ?

en vous remerciant pour votre aide

[#2 · Accepted solution]

Salut @olive551

Il faut en premier dissocier la partie mobile si ceci est possible

avec ton offre, chose qu'il faut voir au 3900 ou par " chat" avec

un conseiller via ton espace client .

Voci comment passer chez sosh .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Une fois la partie mobile de dissocier, faire une demande

de portabilité auprès de ton nouvel opérateur, et vérifier

si ton mobile est débloquer tout opérateurs .

[#3]

merci beaucoup @johann

je vais voir avec le service client pour toutes ces démarches

bonne soirée

[#4]

@olive551

Bone initiative 

Bonne soirée en retour .